导游政策法规（消费者权益保护法律制度）模拟试卷2(题后含答案
及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题
单选题
1．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事()。
A．消费信息和咨询服务
B．支持消费者提起诉讼
C．商品经营和营利性服务
D．调解服务
正确答案：C 涉及知识点：消费者权益保护法律制度
2．某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者()。
A．可以坚持“售出商品，概不退换”
B．可以坚持不退款，但可更换同种商品
C．可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D．应当负责退货
正确答案：D 涉及知识点：消费者权益保护法律制度
3．消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向()要求赔偿。
A．原企业主管部门
B．营业执照持有人
C．分立、合并后企业
D．原企业法人代表
正确答案：C 涉及知识点：消费者权益保护法律制度
4．下列情形中不属于消费者知悉真情权的是()。
A．消费者要求经营者提供不同商品的价格、产地
B．消费者索要服务单据
C．消费者要求经营者提供不同商品进行比较鉴别
D．消费者要求经营者提供商品使用方法说明书
