境汇通隐私保护政策
重要提示：
本《境汇通隐私保护政策》（以下简称“本政策”）适用于上海境汇信息技术有限公司（以下简称“我们”）提供的“境汇通”服务及其延伸的功能（以下简称“境汇通服务”）。
在使用境汇通服务前，请用户（以下简称“您”）务必仔细阅读并且透彻理解本协议全部内容（特别是黑体加粗或下划线内容），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用境汇通服务，即表示您已充分理解并同意本协议。
我们一直重视保护您的隐私，我们依据本政策的规定为您提供服务。在您使用境汇通服务时，基于国家法律法规的规定，或者基于您使用我们服务的需要，或者为了向您提供优质的服务、不断优化用户体验以及保障您的账户安全，我们可能会收集、储存、使用和对外提供您的相关信息。通过本政策，我们将向您说明如何收集、储存、使用和对外提供这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本隐私保护政策将帮助您了解以下内容：
一. 我们如何收集您的信息
二. 我们如何使用Cookies、Beacon、Proxy等技术
三. 我们如何存储和保护您的信息
四. 我们如何使用您的信息
五. 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
六. 您的权利
七. 未成年人的保护
八. 通知与更新
九. 法律适用与争议解决
十. 如何联系我们
说明：本政策所指用户个人信息的范围符合相关国家法律法规的规定，本平台权限获取均按照最小权限获取原则，所搜集数据仅用于业务需要。
一. 我们如何收集您的个人信息
在您使用境汇通服务的过程中，在以下情形中我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：
(一) 按照法律法规以及反洗钱要求需要收集信息的情形：
1.在您注册境汇通账户时，您需提供手机号、邮箱作为您的有效联系方式。如您不提供前述信息，可能无法注册境汇通账户。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务，为保障您的利益，提高账户使用的安全性，我们建议您进行实名认证（银行卡认证、证件认证）：
如您是中国内地个人用户，您需要提供姓名、英文名称（拼音）、身份证号、性别、出生日期、证件有效期、证件地址、身份证正反面照片、手持身份证照片、银行卡号、银行预留手机号；
如您是中国内地企业用户，您需要提供企业营业执照图片、公司名称、公司英文名称、社会统一信用代码、注册地址、成立日期、注册资本、证件有效期、企业类型、公司营业范围，企业法定代表人、受益人、代理人（选填）的姓名、英文名称、证件号码、性别、出生日期、证件有效期、证件地址、证件正反面照片，如是代理人，另需提供代理人手持证件照片。
如您是中国香港个人用户，您需要提供姓名、英文名称、证件类型、证件号码、性别、出生日期、常住地址、香港永久性居民身份证照片、手持身份证照片；
如您是中国香港企业用户，您需要提供公司注册证书图片、商业登记证图片、公司名称、公司英文名称、注册证书编号、商业登记证编号、商业登记证有效期、公司注册地址、公司实际经营地址、成立日期、公司营业范围，企业董事、受益人、代理人（选填）的姓名、英文名称、证件类型、证件签发国家地区、证件号码、性别、出生日期、证件有效期、证件地址/常住地址、证件正反面照片，如是代理人，另需提供代理人手持证件照片，董事、受益人若持有香港永久性居民身份证，则另需提供董事、受益人手持香港永久性居民身份证照片；
如您是其他国家地区个人用户，您需要提供证件签发国家地区、护照首页照片、姓名、英文名称、证件号码、性别、出生日期、证件有效期、常住地址；
如您是其他国家地区企业用户，您需要选择证件签发国家地区，并提供企业证件图片、公司名称、公司英文名称、企业证件号、证件有效期、公司注册地址、公司实际经营地址、成立日期、公司营业范围，企业董事、受益人、代理人（选填）的姓名、英文名称、证件类型、证件签发国家地区、证件号码、性别、出生日期、证件有效期、证件地址/常住地址、证件正反面照片，如是代理人，另需提供代理人手持证件照片，董事、受益人若持有香港永久性居民身份证，则另需提供董事、受益人手持香港永久性居民身份证照片。
本政策所述证件包括：企业营业执照、公司注册证书、商业登记证、中国第二代居民身份证、护照、中国香港永久性居民身份证。
如您不提供前述信息，可能无法使用境汇通服务。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我们会与合法留存您的前述信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。
2.为了遵守《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等法律法规的要求，您需要提供个人信息，包括但不限于您的姓名、联系方式、职业以及有效身份证件的种类、号码和有效期限等信息；在发生法律法规规定及监管规定的特定情形时，您还需要提供有效身份证件的彩色照片或影印件以供我们核对并留存；如您不提供，我们可能无法为您注册账户或向您提供境汇通服务。
(二) 向您提供境汇通服务需要收集信息的情形：
1.境汇通账户注册：为了保证您正常使用境汇通服务，我们在为您开通账户过程中，需要收集您的注册手机号、邮箱。
2.申请境外收款银行账户服务：为了保证您正常使用境汇通服务，我们可能会收集您的店铺名称、销售类目、店铺授权信息。
3.提现服务：为保证您正常使用境汇通的提现服务，我们可能会获取您的银行账户开户名、英文地址、开户银行、银行卡号、银行预留手机号、开户行地址、联行号。
4.查询服务：为了向您提供日常交易、资金管理服务，方便您实时查看交易信息与经营数据，我们将记录并向您展示您的账户信息、提现记录、交易流水及资金明细。同时为了向您提供信息查询服务，按照法律法规及监管规定，在您通过我们或者我们合作的第三方商家进行交易时，我们需要对您进行交易时的交易信息进行记录和管理，我们需要直接收集或者通过我们合作的第三方商家收集与您交易相关的信息（包括交易单号、交易双方名称、交易金额、交易时间、商品名称、付款方式、配送信息等）。如您不同意对交易信息的记录，将无法完成交易。
5.其他业务：我们将会不断更新产品和服务，基于该服务,我们需要收集、使用您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（三）为保障您的账户安全需要收集信息的情形：
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我们需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息，例如：IP地址、所在地区、您的浏览器版本信息、网络使用习惯以及其他与境汇通相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。
为了保障您的账户和资金安全，在您需要找回密码、挂失账户、冻结交易资金、索取电子回单时，我们需要验证您的身份。您需要向我们提供一些可识别您身份的信息如身份证件影印件、手持身份证照片、联系方式、能够证明交易发生的凭证、能够证明您对支付账户和账户资金拥有合法权利的证明文件等。如您不同意提供该等信息，您将无法完成找回密码、挂失账户、冻结交易资金、索取电子回单等操作，但不影响您完成其他操作或使用我们提供的其他功能。
为了提高您使用我们服务的安全性，更好地预防交易和资金风险，我们可能会收集您使用境汇通服务的相关操作信息，包括您的硬件设备型号、设备标识符、您的IP地址、您所在的地区、标准网络日志数据和网络使用习惯以及您使用境汇通服务的操作日志，如您不同意提供上述信息，可能影响交易环境的安全验证。
（四）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与中国以及其他相关国家、地区和领域的安全、国防安全有关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
10.法律法规规定的其他情形。
（五）通过第三方间接收集您信息
如我们为提供服务需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您的个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
（六）第三方主体收集您信息的除外约定
如果您通过使用我们提供的产品进入到第三方的产品页面时，请注意第三方服务由第三方主体提供。涉及到第三方直接向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方的隐私政策或规定。
（七）其他情形：如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
二. 我们如何使用Cookies Beacon、Proxy等技术
（一）为使您获得更轻松的访问体验，您使用境汇通提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。借助于 Cookie，在您使用浏览器访问境汇通服务器后，服务器会传给浏览器一段特定的数据识别串。每次浏览器访问该服务器，都必须带上这段数据识别串进行校验，Cookie中不包括任何用户敏感信息。您也可以通过浏览器选择“不使用Cookie”，但是您如选择这样做可能会影响您对境汇通服务的使用，或是您无法享受到更加安全、快捷、顺畅、个性化的服务，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。
（二）请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝境汇通的Cookie。您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：Flash Cookie）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全使用境汇通提供的服务。
（三）如您通过我们的网站使用了由第三方而非境汇通提供的服务时，为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（以下简称“Proxy技术”）。使用Proxy技术，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，例如：不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中，我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息，例如：IP地址、硬件ID。
（四）Cookie、网络beacon技术和Proxy技术也可能会由境汇通的第三方合作伙伴使用。这些第三方通过Cookie、网络beacon和Proxy技术收集和使用该等信息的行为，不受本政策约束，而是受该第三方的隐私政策约束，我们建议您在使用第三方通过Cookie、网络beacon提供的服务前，应仔细阅读并自行决定是否受该第三方的隐私政策约束。
三. 我们如何存储和保护您的信息
(一) 我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。我们需要向境外机构传输境内收集的相关用户个人信息的，我们会向您明确告知信息出境的目的、接收方是谁、相关安全保障措施，且事先征得您的同意，并根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，通过签订协议、评估核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
(二) 我们将会基于您使用跨境服务的必要以及在法律法或监管规定的期限内保存您的个人信息。例如，我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。
(三) 为了保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取，所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。
(四) 为了保障您的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
(五) 您在使用跨境服务时，请妥善保管好您的境汇通账户及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了境汇通账户及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现境汇通账户及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。
(六) 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以推送通知、电话、公告等形式告知您上述安全事件，如采用上述方式仍无法联系您时，我们将通过境汇通官方网站发布相关警示信息，请您保持对境汇通官方网站的密切关注。
(七) 如您主动注销境汇通账户并终止使用境汇通服务，我们将会停止收集和使用您的个人信息，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们也将及时停止收集和使用您的个人信息，同时，将停止运营的通知以逐一送达或通过境汇通官方网站公告的形式通知您，并将对您的个人信息按照监管要求期限进行保存，期满后进行删除或匿名化处理。
四. 我们如何使用您的信息
(一) 基于国家相关法律法规的规定，以及为向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的（包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能），我们可能将在以下情形下使用您的相关信息，并在使用中采取充分的措施保障安全：
基于上述收集目的以及向您提供境汇通服务；
根据国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告；
在您使用境汇通服务时，我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
采取脱敏、匿名化方式对您的身份信息、交易信息等进行综合统计、分析或加工等处理，以改善我们现有产品或服务，帮助我们设计新产品及服务；
使我们了解您如何接入和使用境汇通服务，从而满足您的个性化需求。
(二) 为了改进我们的产品和服务，我们可能会将收集到您的信息进行数据分析以形成用户画像，用于向您发送营销活动通知、商业性电子信息以及提供与您相关的广告，向您发送商业性短信息或拨打商业性电话。同时，我们将会在相应产品中提供退订服务供您选择。如果您对此有疑问，可以通过客服电话联系我们。
(三) 经您授权的其他用途。
(四) 如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围后，我们会在再次使用您个人信息前，按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议或具体场景下的点击确认动作等形式再次征求您的同意。
五. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1.业务共享
（1）我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。
（2）我们与全球各地的众多银行合作伙伴合作，以确保您的收付款资金可以尽快入账。在您使用境汇通关联服务时，为了遵守透明度、验证及法律方面的要求，我们将与收款服务提供商或银行业务合作伙伴共享您的商户信息，包括商户名称、出生日期、营业执照号、身份证号、店铺基本信息、店铺交易信息。
（3）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
2.其它合作共享
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的服务信息、账户信息及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）提供技术、咨询服务的供应商。我们可能会将您的手机号等个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理服务、电信服务、审计服务和法律服务等的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。
（2）合作金融机构。这些机构可以向我们提供金融服务产品。除非您同意将这些信息用于其他用途，否则这些金融机构不得将此类信息用于相关产品之外的其他目的。
（3）第三方SDK服务机构。为了向您提供更好的服务，我们可能会接入第三方SDK服务，并将您的部分信息提供给第三方服务机构。例如用于证件图片识别服务时可能会获取您的证件照片及照片内容（如姓名、身份证号、地址）信息。
3.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
4.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护我们、您或其他我们客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，在取得您的同意后，我们可能会与银联、人民银行、外汇管理局、海关等境内外业务开展国家、地区的监管机构或组织交换您的商户信息、服务信息、交易信息。不过,这并不代表我们会违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
5.若您未能按照与我们及我们其他用户签订的协议等法律文本的约定履行应尽义务，我们有权将上述信息写入黑名单，且与必要第三方进行数据共享，以供我们平台及第三方审核之用。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。除此之外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
（四）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1.履行法律法规规定的义务相关的；
2.与中国以及其他相关国家、地区和领域的安全、国防安全有关的直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六. 您的权利
在您使用境汇通服务期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
（一） 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息，具体包括：
1.您的用户信息
通过“主页”和“个人中心”页面，可查看您的各项商户信息。
通过“我的→个人中心”和“我的→实名认证”页面，可查看、变更您的资料信息。
通过“我的→安全设置”，可设置、修改您的支付密码。
通过“我的→安全设置”页面，可修改您的登录密码。
通过“账户管理→提现账户”页面，可添加、删除您的提现账户。
通过“账户管理→收款账户”页面，可添加、删除您的供应商收款账户。
通过“店铺管理”页面，可查看、添加、修改、删除店铺信息。
通过“我的→分配权限”页面，可查看、添加、修改、冻结您的操作员。
2.您的服务信息
交易记录查询：通过“交易记录”，您可以按照选择交易日期、交易类型、币种、平台站点，查询您需要的交易记录。
店铺查询：通过“首页→店铺管理”，您可以按照店铺名称、平台类型、状态，查询您店铺信息。
付款服务：通过“首页→付款服务”，您可以进行提现、结汇及供应商付款操作。
3.对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时通过本政策中的联系方式联系我们。我们会在十五个工作日内进行处理。
4.您无法访问和/或更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务，这些信息主要是为了保证交易安全满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使用产品时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进行使用，您无法变更或自主删除。
（二）删除您的个人信息
您可通过“账户管理”页面，删除您绑定的提现银行账户；我们会根据您的操作及相关法律法规的要求进行删除处理。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您注销了境汇通账户；
5.如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们会根据您的要求及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您进行结果反馈。
（三）注销境汇通账户
1.注销境汇通账户。您可以通过联系我们客服（客服电话：400-720-8888，021-20575000）申请销户。同时为提升您的体验，我们将通过不断优化产品的方式为您提供更为便捷的在线注销服务。
2.注销后，您相关账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
（四）尽管有上述约定，但按照中国以及其他相关国家、地区和领域的法律法规规定与/或监管要求，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与中国和其他相关国家、地区和领域安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
9.您的账户中存有未办结的业务，如账户还有余额或有债务未清偿。
（五）如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定，您可通过客服电话联系我们，要求删除该违法行为下收集的您的个人信息。
（六）如您发现我们收集、储存的您的个人信息有错误的，您可以联系我们的在线客服或者客服电话要求更正。
七. 未成年人的保护
(一) 我们非常重视对未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规的规定，若您是未成年人，建议您的父母或监护人仔细阅读本政策并在征得您的父母或监护人的同意后提交您的个人信息，同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的父母或监护人不同意您提交您的个人信息或不同意您使用境汇通服务，请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务，并尽快将此情况通知我们，以便我们采取有效的措施。
(二) 若您是未成年人，对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意时使用此等信息。
(三) 若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第十条中的联系方式与我们联系。
八. 通知与更新
(一) 当本政策发生重大变化时，我们将及时更新本政策，并采取如下任一方式及时通知您：
您使用境汇通服务时进行弹窗提醒；
您使用境汇通服务时向您推送短消息通知、电子邮件等；
在境汇通官方网站进行公告。
(二) 本政策发生重大变化的情形包括但不限于以下情况：
对我们提供的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们主体发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息披露的主要对象发生变化；
个人信息的保留时间或销毁期限发生变化；
用户访问和控制其个人信息的方式发生重大变化；
负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全风险评估报告表明存在高风险时。
九. 法律适用与争议解决
(一) 本隐私保护政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
(二) 若您与我们之间就本政策发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，双方同意将纠纷或争议提交本协议履行地（即中国上海市浦东新区）有管辖权的人民法院管辖。
十. 联系我们
（一）如您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉或意见，请通过致电400-720-8888，021-20575000与我们联系。
（二）我们收到后将尽快审核，并在验证您的身份后及时处理，一般情况下不超过三十天或在法律法规规定期限内予以回复。
上海境汇信息技术有限公司
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