跟团旅游消费“热辣滚烫”
很多游客都期待着一个
省心省力的精彩假期
然而
对于刘女士来说
西北的游玩经历
却让她饱尝了
从快乐到痛苦的难忘滋味
究竟是怎么回事？
下面随小编一起来看看
案 情 简 介
刘女士与扬中某旅行社签订旅游合同，约定扬中某旅行社为刘女士提供西北双飞8日游的旅游服务。后刘女士因旅行社安排不力，在旅游巴士行车过程中受伤，其伤情经鉴定构成人体损伤十级伤残。
其后
刘女士以旅游合同纠纷为由
将该旅行社起诉至扬中法院
要求赔偿其包括
精神损害抚慰金5000元在内的
各项损失
法 院 裁 判
扬中法院审理后认为，根据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。《最高人民法院关于适用
时间效力的若干规定》第二条规定，民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，当时的法律、司法解释有规定，适用当时的法律、司法解释的规定，但是适用民法典的规定更有利于保护民事主体合法权益，更有利于维护社会和经济秩序，更有利于弘扬社会主义核心价值观的除外。本案虽为民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷，但适用民法典的规定更有利于保护民事主体合法权益，故本案可适用上述规定。刘女士因扬中某旅行社的违约行为造成身体损伤，经鉴定构成人体损伤十级伤残，确属人格权之健康权受损，其主张请求精神损害赔偿5000元依法应予支持，据此作出相应判决。
刘女士基于合同之诉提出精神损害赔偿请求，是否支持违约精神损害赔偿既是本案的争议焦点，也是传统民法理论中的一个争议问题。《中华人民共和国民法典》生效后，突破了违约责任与精神损害赔偿不能并行的一般原则，满足违约精神损害赔偿需要三个条件：一是主要适用于侵害人格权的情形；二是以违约责任与侵权责任竞合为前提；三是违约方造成非违约方严重精神损害。本案中，刘女士的伤情经司法鉴定构成人体损伤十级伤残，受到的损害后果严重且损害具有持续性，理应得到精神损害赔偿。现刘女士选择旅游合同违约之诉起诉，可以适用《中华人民共和国民法典》第九百九十六条支持其主张的违约精神损害赔偿请求。
原标题：《扬法明理 | 旅游过程中受伤，可否基于合同违约请求精神损害赔偿？》
