乱扣话费退1赔3的法律条例
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
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已帮助71652人 · 响应时间 平均3分钟内
您好，具体什么法律问题
2023-12-06 16:56:45
平台特邀律师
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已帮助103087人 · 响应时间 平均4分钟内
您好，可以搜集证据，解决
2023-12-06 16:57:09
平台法律顾问团队
官方
已帮助156117人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析：向客服拨打电话，询问明确扣费原因，如果恶意扣费应该索要赔偿。
解决消费者权益争议的途径：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2023-12-06 16:58:05
平台深圳律师团队
官方
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