“买房一阵子，物业一辈子。”买房安家之后，物业服务便成为日常生活中不可或缺的一部分。优质的物业服务不仅能为业主带来安全、舒适、便捷的居住体验，更能成为提升生活品质、增进邻里情感、实现资产升值的重要推手。然而，物业服务与业主之间的矛盾也时有发生。
近日，某物业公司因业主长期拒缴物业费，向榆中县人民法院和平法庭提起诉讼。业主以“房间是我自己打扫的，凭什么收物业费”为由抗辩，认为不应按房屋面积缴纳费用。经法庭审理，依法判决业主全额补缴物业费并承担违约金。
案例解析：
室内卫生与物业费收取的界限
法院经审理认为，物业费是业主支付给物业公司用于维护小区公共设施、清洁、安保等方面的费用。物业费缴纳是法律明确规定的义务，业主与物业的权责需以合同和法律为基准。物业费一般按房屋面积计算，因公共资源维护成本与面积关联，符合公平原则。物业公司仅对公共区域承担管理义务，业主室内卫生属个人事务，若合同中未特别约定，物业无责任提供室内清洁服务。物业费用于公共区域维护、设施运行等成本，面积越大，占用公共资源比例越高，按面积收费符合公平原则。双方签订的物业合同对服务范围、项目和物业服务费用计算、价格、交纳时间、违约责任进行了明确的约定。被告长期拖欠原告物业服务费已构成违约，应承担相应的违约责任。
法条链接：
物业费缴纳与物业服务范围
1.《民法典》第944条：业主应按约定支付物业费，物业服务人已按约定提供服务的，业主不得以未接受或无需服务为由拒绝支付。
2.《物业管理条例》第三十四条：物业服务合同应明确服务内容、收费标准等事项，双方需严格履行合同约定。
3.《甘肃省物业服务收费管理实施办法》第十二条：物业服务费按照产权面积计收。已办理产权证的，以产权证记载的建筑面积为准，未办理产权证的，以购房合同标明的建筑面积为准。
物业服务收费按月收取，经业主同意，也可按季收取。
维权指南：
合法表达诉求，理性解决问题
若业主对物业服务有异议，可采取以下合法途径维权：
1.核查合同条款：明确物业服务内容、收费标准，确认物业是否履行合同义务；
2.证据留存：若物业存在公共区域服务不达标（如楼道脏乱、绿化缺失），留存照片、视频等证据；
3.向业委会或社区反馈：通过业主大会、业委会督促物业整改，或申请第三方评估服务质量；
4.行政投诉或司法诉讼：向房管部门投诉，或向法院起诉要求物业承担违约责任（如减免部分费用）。
法官提醒：
物业费的收取标准与服务范围由物业服务合同约定，业主在购房或签订合同时应仔细阅读条款，明确双方权责。若对服务内容有异议，应通过合法途径协商或诉讼，而非直接拒缴。
物业费是小区公共服务的“血液”，法律既保障业主对服务质量的监督权，也要求业主履行缴费义务。物业服务针对的是“共有部分”和“公共事务”（如公共区域保洁、安保、绿化、设施维护等），室内卫生属于业主专有部分，通常不属物业职责范围。希望广大业主以案为鉴，理性看待权责边界，通过合法途径解决矛盾，与物业公司携手共建整洁、安全、和谐的幸福家园！
原标题：《【以案释法】房间是我自己打扫的，凭什么收物业费？》
