快递丢了是由快递公司赔偿还是快递员赔偿

快递丢了是由快递公司赔偿还是快递员赔偿

来源：华律网整理 2025-01-22 17838 人看过

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在快递丢了的情况下快递公司是需要承担赔偿责任的，根据《快递市场管理办法》的相关规定，如果有约定应该按约定赔偿，没有约定的按照保价金额赔偿，但是，如果丢失的快递没有购买保价，快递公司的赔偿要根据各快递公司的规定确定。下面随着华律网小编一起来了解一番吧。

一、快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗?

快递丢了快递公司需要承担赔偿责任。

《快递市场管理办法》

第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

二、网上购物快递丢件怎么处理?

快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

三、网购被骗报警有用吗

网购被骗报警没多大用，最好还是直接找所购物的平台协调解决，或者向消费者权益保护协会进行投诉。如果对方是网络诈骗的话，那么此时报警才会有用。公安机关会根据案件情况，进行立案侦查，然后追究对方的刑事责任。此时，被骗的财物才有可能被追回。

《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

对于以上内容希望可以给到大家参考。虽然现在法律行业律师有很多，但是大家在选择律师时，还是要仔细考量，尽量选择口碑、专业性强的律师进行委托，做到真正的省心省事。

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