6月16日，中央宣传部、公安部联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动，活动的主题是“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”，旨在进一步加大反诈宣传力度，不断提升群众防骗意识，切实营造全社会反诈浓厚氛围。此次活动有哪些亮点成绩？工信部、公安部等部门在反诈工作中有哪些切实举措和实际成效？各领域的专家学者有哪些意见和建议？我们在生活中应该掌握哪些反诈技巧？让我们带着这些问题，一起走进本期《聚焦》。
“全民反诈在行动”硬核亮剑电信网络诈骗
6月16日，中央宣传部与公安部联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动，以“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”为主题，在全国掀起反诈新热潮。
全国公安机关坚决落实党中央决策部署，认真贯彻反电信网络诈骗法，坚持“四专两合力”思路，统筹推进打击治理电信网络新型违法犯罪工作，深入开展“断卡”“断流”“拔钉”“斩链”等专项行动，严厉打击为境外诈骗集团提供推广引流、转账洗钱、技术开发、组织偷渡等非法服务的涉诈黑灰产犯罪团伙，2024年共破获电信网络诈骗案件29.4万起，抓获了一大批违法犯罪嫌疑人，其中诈骗集团幕后“金主”、头目和骨干570余名，狠狠打击了诈骗分子的嚣张气焰。各地各部门密切配合、通力合作，强化综合治理，堵塞监管漏洞，全力挤压涉诈违法犯罪活动空间。
2024年以来，国家反诈中心全力推进预警劝阻和技术反制工作，累计下发资金预警指令183.8万条，会同相关部门拦截诈骗电话46.9亿次、短信33.7亿条，处置涉案域名网址1181万个，紧急拦截涉案资金3151亿元。各地公安机关累计见面劝阻477.8万人次，形成了齐抓共管、群防群治的整体合力，有力维护了人民群众财产安全和合法权益。
在宣传教育方面，中宣部联合公安部在全国范围内组织开展防范电信网络诈骗犯罪“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”的“五进”活动，着力构建立足社区、覆盖全社会的反诈宣传体系。为增强反诈宣传针对性，公安部联合中央广播电视总台推出《全民反诈公开课》普法宣传节目，通过剖析真实案例，全面普及反诈领域相关知识，揭批最新电诈犯罪手法，切实提升广大群众防范意识和反诈能力水平。其间，公安部刑侦局会同国家反诈中心发布了《2025版防范电信网络诈骗宣传手册》；组织第三届全国反诈短视频大赛，针对易受骗群体开展有针对性的防范宣传。《人民日报》、新华社等主流媒体持续推出反诈系列报道，精准覆盖不同群体，有效提升了宣传影响力。
工信部多措并举筑牢反诈“防火墙”
工信部作为反诈工作核心部门，近年来通过政策实施、技术拦截、数据治理、协同机制构建反诈体系，成效显著。
2022年12月1日《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式施行，明确电信业务经营者需落实电话用户实名制，建立物联网卡风险评估制度，规范真实主叫号码传送，并要求企业加强技术反制与跨部门协作。2025年7月，工信部印发《关于开展号码保护服务业务试点的通知》，规划700号段作为专用码号资源，通过中间号技术减少手机号码泄露风险，要求企业建立码号全生命周期管理体系。同时，工信部会同公安部、中国人民银行持续深入推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，综合采取多种防范措施，最大限度预防案件发生、减少群众财产损失。不仅如此，各地通信管理局也多次组织反诈工作专题会，积极开展反诈工作。
在技术举措方面，2025年3月，工信部组织基础电信企业全面推出了“境外来电提醒服务”。同时，国家反诈中心APP、96110预警劝阻专线、12381涉诈预警劝阻短信、全国移动电话卡“一证通查”、云闪付APP“一键查卡”、反诈名片、全国互联网账号“一证通查”七大反诈利器也积极发挥作用。
自上线以来，国家反诈中心APP累计受理群众举报线索3172万条，向群众预警4.2亿次；96110预警劝阻专线专门用于预警劝阻、防骗咨询和涉诈举报等工作，成效显著；12381涉诈预警劝阻短信系统累计发送预警信息13.88亿条，预警劝阻准确率达60％以上；“一证通查”服务打通了124家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业的相关数据，查询量累计突破2.26亿次；“一键查卡”功能已覆盖全国505家商业银行，包括18家全国性银行和487家区域性银行，已累计生成超过2300万份查询报告；“反诈名片”对各级公安机关的反诈预警劝阻电话号码进行标记和来电提醒，大大提高了公安机关预警劝阻电话接通率，预警劝阻成效大幅提升；“一证通查”服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东和美团等23家企业共25款常用APP的互联网账号查询，查询量已突破5600万人次。
牢记这些反诈“秘诀”提升你的防骗意识
境外来电提醒服务
2025年3月，工信部组织基础电信企业全面推出了“境外来电提醒服务”，当手机用户接听境外电话或收到境外短信时，同步弹显提醒，主动提示来电和短信的来源国家或地区，从而增强用户防范意识。收到运营商境外来电提醒服务弹窗信息后，一定要保持高度警惕，及时甄别号码来源。如确无境外通联实际需要，建议联系运营商开通拦截境外来电服务，从源头防范电信网络诈骗。
国家反诈中心APP
国家反诈中心APP是一款官方手机防骗保护软件，主要有以下几项功能：一是高效预警劝阻提示。当用户收到涉嫌诈骗的电话或短信时，APP会尽可能进行预警提示。二是快速举报涉诈线索。当用户在生活中发现诈骗线索时，可以使用APP一键举报功能进行举报。三是全面了解反诈防骗知识。国家反诈中心APP常态化发布防骗知识和诈骗套路，提升用户识骗防骗能力。
96110预警劝阻专线
96110预警劝阻专线是反电信网络诈骗专用号码，于2019年11月8日正式启用，专门用于预警劝阻、防骗咨询和涉诈举报等工作。一是预警劝阻。如接到号码为96110的来电，说明本人或家人正遭遇电信网络诈骗。二是防骗咨询。如遇到疑似电信网络诈骗，可以致电96110进行咨询。三是涉诈举报。如发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，可以拨打该号码进行举报。
12381涉诈预警劝阻短信
针对电信网络诈骗的形势特点，工信部联合公安部创新工作方法和思路，于2021年7月14日推出了12381涉诈预警劝阻短信系统，实现了对潜在涉诈受害用户的短信实时预警。12381系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术分析发现潜在受害用户，并通过12381短信端口第一时间向其发送预警短信，提醒用户可能遭遇电信网络诈骗并需保持高度警惕。大家要牢记“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实，谨防上当受骗。
全国移动电话卡“一证通查”
诈骗分子冒用他人身份信息办理电话卡，严重侵害用户本人合法权益，广大群众对此深恶痛绝。针对此类问题，工信部推出全国移动电话卡“一证通查”服务，打通了124家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业的相关数据。广大用户只需使用自己的身份证号码，即可通过线上线下多种渠道查询本人名下持有的全国手机电话卡数量，专用短信端口10699000将在48小时内向预留手机号码反馈查询结果，真正实现了全国移动电话卡的统一便捷查询。
云闪付APP“一键查卡”
为解决人民群众对于跨行银行卡账户查询问题，中国人民银行指导中国银联联合商业银行推出“一键查卡”服务，在确保信息安全的前提下，方便人民群众掌握个人名下银行卡信息，强化自身银行卡管理。自“一键查卡”功能试点上线以来，已覆盖全国505家商业银行，后续随着试运营逐步完善、推广，中国银联将不断扩大查卡范围和服务地区，优化查卡功能。
反诈名片
在实际工作中，群众把公安机关预警电话误认为诈骗或骚扰电话而拒接的情况时有发生，影响了预警劝阻成功率。为有效解决此类问题，公安部、工信部联合组织中国联通、中国电信、中国移动推出了“反诈名片”，对各级公安机关的反诈预警劝阻电话号码进行标记和来电提醒，帮助群众有效甄别电话来源，大大提高了公安机关预警劝阻电话接通率，预警劝阻成效大幅提升。
全国互联网账号“一证通查”
工信部于2022年推出了全国互联网账号“一证通查”服务。该服务是在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。用户凭借手机号码和身份证号码后6位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与自己掌握的情况不一致时，可以按照互联网企业官方解绑处理机制，尽快进行账号解绑，有效阻断非本人注册互联网账号带来的涉诈风险。
海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
