Bonjour,
J'ai EBP compta Classic 2018 ainsi que pour Devis & faturation. Aucun souci... jusqu'à vendredi 3 septembre, qui était le premier lancement depuis début août.
Au lancement de la comptabilité, j'obtiens une première fenêtre Activation / Une erreur est survenue.
Quand je valide ce premier dialogue, j'ai un nouveau dialogue intitulé "Version d'évaluation", m'informant que l'évaluation est terminée et m'invitant à activer mon logiciel ou à acheter le logiciel. Si je clique sur Activer le logiciel, j'obtiens une nouvelle fenêtre m'informant que EBP Compta n'est pas activé et m'offrant d'activer par Internet ou manuellement.
- L'activation par Internet me dit que "la licence que j'ai renseignée ne correspond pas à la version de ce logiciel".
- L'activation manuelle me dit "Le code d'activation n'est pas valide ou n'est pas destiné à l'application EBP Comptabilité Classic 2018 (OL Technology). Pour tous renseignements, veuillez contacter votre revendeur EBP, le Service Assistance et Activation EBP au 01 34 94 80 80 ou le Service Clients EBP au 01 34 94 80 20."
Curieusement, la facturation se lance sans problème.
Voyez-vous une solution à mon problème ? J'ai bien pensé à réinstaller purement et simplement la compta, voire à la désinstaller auparavant, mais je ne suis pas certain que le remède ne serais pas pire que le mal.
Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.134
