民主与法制网讯(记者陈镇国 □刘清华 通讯员陈学玮 毕思常)中医讲究“治未病”,基层社会治理也是如此。福州市公安局新店派出所社区民警陈晓明,就是一个基层社会管理“专治未病”的高手。
他每天主动接收几十起警情,第一时间介入纠纷,有效防止事态扩大升级。他思心缜密,善于在繁杂的矛盾中抽丝剥茧,快速找到解决办法,做到案结事了人和。
近日,记者走近这位主张社会管理要 “治未病”、将百姓安危视为己任的贴心人。
提前介入,有效化解校门口冲突
不久前的一天早上,福州市公安局指挥中心传来警情,一名男子硬闯晋安区第二实验小学,与学校保安发生肢体冲突。
“我是新店所的(民警)。你不要激动,我马上过来。”陈晓明收到信息,第一时间联系报警人。
“保安不让进,还动手打人。”报警人在电话里说,他和学校老师联系好的,带着饮水机样品前来面谈,保安不让进去,还推搡着打他。
陈晓明经过了解,该男子是做饮水机生意的外地人,当天原本要去晋安区实验小学,用软件打车时错误输入“晋安区第二实验小学”。他走错了地方,找不到接头的老师,学校保安自然不让他进去。
“就算搞错了,也不能打人呀。”该男子委屈地说。陈晓明解释道,学校是重点安保单位,是不允许外面人员随意进出的,特别在上课期间。保安可能态度不太好,但其职责是维护校园安全。紧接着,陈晓明请学校领导出面,做好双方安抚解释工作,并将情况反馈给赶往现场的110民警。
之后,学校工作人员向该男子道歉。民警用警车将该男子送到晋安区实验小学,有效化解了这起纠纷。
新店派出所管辖的区域比较大,外来人口比较多,每天警情量在60起以上,内勤人员会将这些警情推送给所领导及值班民警。除了值班期间外,陈晓明主动要求内勤把警情推送给他,“虽然比较麻烦,但是可以第一时间介入辖区的纠纷。”
“有时,110民警在僻远地方出警,接到新店警情赶过来要一二十分钟。而我就在社区警务室,几分钟就能赶到现场。”陈晓明说,不要小看这几分钟,有些小纠纷往往一两分钟就会升级,由民转刑,甚至酿成命案。社区民警了解民情,能快速高效做好安抚,有效避免矛盾升级。
新店派出所所长李昕说,派出所主防就是守护民心,要不断密切与人民群众的血肉联系。只有积极实施主动警务、预防警务,将工作着力点转移到预防制止违法犯罪、减少群众受损受害上来,才能治之于未乱、防患于未然,才能更好地保护一方平安。陈晓明主动作为,提前介入矛盾纠纷,很好地诠释了“派出所主防”的工作理念。
细看视频,找出案件关键证人
一天晚上,辖区里一名食杂店女老板报警称,有名男子买东西不给钱,还打伤了她的眼睛。很快,110民警来到现场调查取证。陈晓明接到信息后,来到派出所观看路面监控。监控视频显示,该男子行凶后向街边角落逃离,附近探头没有清晰拍到其脸部,加上晚上视线不好,侦破陷入困境。
从事过特警、刑侦、经侦的陈晓明反复观看视频,发现该男子逃离时与街边一名女子疑似有神态交流。正是这个细微的动作,让陈晓明找到突破口。他立即赶到现场,将那名还在现场的女子带回调查。在陈晓明的劝导下,该女子承认行凶男子是她丈夫。因为丈夫游手好闲,两人处于分居状态。
原来,当天该男子喝多了酒,到食杂店买打火机,因女老板要卖3元引发争吵,后升级为肢体冲突。该男子趁着酒劲上头,一拳挥过去,正好打中对方的眼睛。
“这行为属于殴打他人,可以治安拘留的。如果鉴定为轻伤,可能要坐牢。”陈晓明做该女子的思想工作,分析利弊,让其劝丈夫投案自首。几天后,该男子来到派出所自首,赔偿了伤者医疗费,并赔礼道歉。
“社区工作千头万绪,让人疲于奔波。陈晓明用他的耐心,把这个‘线团’理得井井有条。”说到陈晓明,幸福社区的肖书记竖起大拇指。
今年初,一名婴儿出生后被发现颅内出血。婴儿父母认为经过系列产检,胎儿没有任何问题,质疑是医生接生手术操作不当所致。“要么医院负责赡养小孩,要么治好后我们来接。”家属直接把孩子扔在医院。
陈晓明接到辖区医院的报警求助后,依托“e体+”多维调处模式,联动卫健部门多次组织双方调解。同时,他还发动社区、妇联等部门,确保新生儿的基本权利得到保障。在陈晓明的努力下,婴儿家属同意通过第三方司法鉴定机构进行鉴定以认定责任。
最终,双方到福州市医患纠纷人民调解委员会进行调解。这场历经两个多月的医患纠纷也得到圆满解决。
“事事有着落,件件有回音。”这是身边人对陈晓明的评价。分管社区警务的副所长吴永建说:“晓明做事认真靠谱,把事情交给他,我们都放心。”
小事不小看,将矛盾化解在萌芽
“不熟悉社情民意,就谈不上做好社区工作。”陈晓明负责的片区共有7000余户居民、3万余人口,他跑遍辖区的大街小巷,充分掌握社区的“风吹草动”,用行动将矛盾发现在早、化解在小,将群众的事情放在心上,落到实处。
79岁的林依姆将一间房屋租给外地男子江某。江某酗酒成性,且好吃懒做,后来因交不起房租搬出去了。没想到,江某拿着复制的钥匙多次返回居住。林依姆驱赶未果,给房门换了锁。一天晚上,江某借着酒劲撬开门锁进房间睡觉,被发现后还多次辱骂林依姆。
“你这叫私闯民宅,可以治安拘留的。依姆考虑你租房很久,原谅你了。以后不要再来骚扰了。”陈晓明得知此事后,严厉教育了江某,并告知他要负的法律责任。此后,江某再也没有来骚扰了。为此,林依姆特意给派出所写了一封感谢信,对陈晓明的工作表示感谢。
“这看似小事,但更要防范升级成大事。”陈晓明说,之前,两名男子骑电动车发生刮擦,人都没有受伤。未料,两人争吵起来,继而发生肢体冲突。其中一名男子拿起U型车锁,猛砸对方头部,对方当场毙命。陈晓明说,这是一个极端案件,只要一方服软说句对不起,或者报警,事情就过去了。“但是,命案还是发生了,给双方家庭都造成伤害。”
作为一名社区民警,陈晓明在做好各项勤务的基础上,将重心放在解决辖区矛盾,打造和谐的邻里关系上。一年多来,他成功调解各类矛盾纠纷180余起,其他疑难案事件20余起,矛盾纠纷调处率达100%。因工作突出,陈晓明被评为2022年度福州市优秀人民警察。