“大 爷，这是咱们镇印的 2024 年的挂历，上面还有一些常见的法律知识，您拿回去看看。”“大娘，咱们公安机关没有所谓的‘安全账户’，只要提到‘安全账户’的，一律都是诈骗，这种电话千万不能相信……”1月 26日，在淄博市博山区白塔镇大海眼村年货大集上，一场新春普法宣传活动正如火如荼地进行。在这里，记者见到了被村民热情围住、不停解答法律问题的白塔镇继荣调解工作室人民调解员王继荣。
“岁末年初，是人员大量流动的时候，也是盗窃、诈骗等案件的高发期，也是我们调解工作室最忙碌的时候。这一次普法活动主要是利用春节前村民赶大集这个特殊时间点，送法上集，宣传法律知识，将矛盾化解在萌芽之中。”拥有30多年调解经验的王继荣，深知法律知识对于解决矛盾纠纷的重要性，因此，在工作室成立之初，他就将普法活动作为工作室的重点，吸纳有丰富法律知识的人员，定期开展送法进村、送法入户活动。
拿上涉及宪法、民法典等法律的宣传资料，带上本子和笔，王继荣和同事便开始了他们的普法活动。每到一户村民家中，他们首先会送上精心准备的法律挂历和防诈骗布袋，然后以拉家常的方式，结合近期工作室处理的典型案例，以案释法。用淳朴的乡音，通俗易懂的语言，向村民们详细解释民法典中具体法条内容，在生产生活中如何维护自身的合法权益，以及如何防范电信网络诈骗等知识。
“上世纪90年代我在司法所任所长，那个时候我发现很多矛盾纠纷的关键堵点就在于矛盾双方不了解法律，都站在自己的角度想当然地去维护自己的权益，所以我一直在推进全镇的普法活动。只有让村民知法懂法，才能更好地解决问题化解矛盾。”王继荣说。
“王所长和镇上的调解员经常到村里来送书和讲解法律，他们就跟我们的‘法宝通’一样，谁家遇到个法律问题，有个啥矛盾纠纷，找王所长准能很快解决。”白塔村村民姜增说。
在一起责任田划分和林木产权案件中，原、被告为叔伯兄弟关系，多年来一直因林木产权分配、经济分歧问题摩擦不断，亲情关系极为紧张。在又一次谈判失败后，原告诉至博山区法院，要求被告返还责任田及相关林木。“虽然这个案子牵扯的金额不大，但是涉及责任田的划分及树木的价值评估问题，如果通过法院审理，不仅短时间内问题得不到解决，而且还有诉讼费用的承担，还会伤害亲情关系，最后的结果很有可能是两败俱伤，所以我们打算先尝试进行诉前调解。”调解工作室人民调解员苏键介绍。
收案后，为防止矛盾进一步激化，王继荣立即电话与当事人取得联系，了解案件相关情况，并约定时间进行调解。 他苦口婆心地劝说，不厌其烦地给双方厘清“法律账”“亲情账”，晓之以理、动之以情，双方最终被王继荣的工作热情所打动，同时也认识到金钱诱惑再大也大不过兄弟间的血脉亲情，一起法律事实认定比较复杂的侵权责任纠纷，仅用3天就得到了化解。
白塔镇作为博山区工商重镇，涉企业矛盾纠纷，如股权纠纷、 合同纠纷、 劳动争议等多发，这类案件大多在事实认定上较为困难，原被告一旦上了法庭，不仅“旧恨”暂时化解不了，还有可能增添“新仇”。“我们现在借助基层调解服务队，及时发现问题，对于化解难度较大的纠纷，由继荣调解工作室出面，尽最大努力将矛盾纠纷化解在基层，构建‘微事不出格、小事不出村、大事不出镇’的调解格局。”白塔镇综治中心副主任孙正中说。
“王所长常跟我们说群众利益无小事，有问题找到我们就是对我们最大的信任，我们得对得起这份信任，竭尽所能让群众的烦心事得到妥善解决。这已成我们工作室的信则了。”调解工作室人民调解员胡敬忠说道。
近年来，白塔镇立足乡镇发展实际，不断探索基层法治宣传的有效途径，以一站式矛盾纠纷多元化解中心为主体，继荣调解品牌工作室、心理咨询中心、法律服务工作室、白塔镇E+智慧法庭为辅助，公安、司法、信访、民政等职能部门入驻为补充，形成“一站四品，多元共治”工作模式，针对初信初访、信访积案、诉源执源治理、治安案件等矛盾纠纷，制作法治宣传页、便携式法律手册等，结合乡村实际生活，充分运用乡镇大集，畅通资源整合、信息共享、机制互通、事项流转渠道，实现“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”，为促进乡村和谐、建设法治乡镇奠定了坚实法治基础。
王相宜
