3月15日，国际消费者权益日， 又到了我们一年一度关注消费维权的时候!承德法院始终坚持以人民为中心，积极发挥审判职能，为营造安全放心的消费环境提供有力司法保障。今天，我们就从虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣和霸王条款四个方面，结合承德法院的审判实践，为您支招维权!
一、虚假宣传：擦亮双眼，别被“忽悠”
常见形式：商家通过夸大产品功效、虚构获奖信息、使用绝对化用语等方式，误导消费者购买商品或服务。例如，某商家宣称其销售的保健品可以“包治百病”，但实际上并无科学依据。
法官支招：消费者在购买商品或服务前，要仔细阅读产品说明，了解产品真实信息，不要轻信商家宣传。对于商家提供的宣传资料，可以拍照或录像留存证据。如果发现商家存在虚假宣传行为，可以向市场监管部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。
二、价格欺诈：明码标价，别被“套路”
常见形式：商家通过虚构原价、虚假打折、低价招徕高价结算等方式，诱导消费者消费。例如，某商家宣称“全场五折”，但实际上先抬高原价再打折，折后价格甚至高于原价。
法官支招：消费者在购物时要货比三家，了解商品真实价格，不要被商家的促销手段迷惑。对于商家标注的价格，可以拍照留存证据。如果发现商家存在价格欺诈行为，可以向市场监管部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，要求商家退还差价并赔偿损失。
三、假冒伪劣：火眼金睛，别被“山寨”
常见形式：商家销售假冒注册商标、质量不合格的商品，损害消费者权益。例如，某商家销售假冒知名品牌的运动鞋，质量低劣，存在安全隐患。
法官支招：消费者在购买商品时，要选择正规商家，仔细查看商品标识、生产日期、质量合格证等信息。对于价格明显低于市场价的商品，要保持警惕，避免购买假冒伪劣商品。如果发现商家销售假冒伪劣商品，可以向市场监管部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。
四、霸王条款：据理力争，别被“绑架”
常见形式：商家利用格式条款免除自身责任，加重消费者义务，排除消费者主要权利。例如，某商家在合同中规定“商品一经售出，概不退换”，剥夺了消费者的合法权益。
法官支招：消费者在签订合同前，要仔细阅读合同条款，对于不理解或不合理的条款，要及时与商家沟通协商。对于商家提供的格式合同，可以拍照留存证据。如果发现商家存在霸王条款，可以向市场监管部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，要求确认该条款无效。
承德法院提醒您：消费者在消费过程中要保留好消费凭证，如发票、收据、合同等，这是维权的重要证据。同时，要提高警惕，理性消费，学习相关法律法规，了解自身权益，增强维权意识。
让我们共同努力，营造安全放心的消费环境!
承德法院，为您保驾护航!
出品：承德中院融媒体中心
继续滑动看下一个轻触阅读原文
承德中院向上滑动看下一个
原标题：《紫塞普法 | 3·15国际消费者权益日，这些法律知识你一定要知道！》
