

各大电商平台的促销活动
早已如火如荼进行中……

和大众消费习惯的变化下
“直播带货”以其不可抵挡的力量全面“上位”
素人、网络红人、影视明星
甚至是企业老板都走进了直播间

咱们一起先来看看这些
☟

那么
直播带货涉及啥法律问题?
直播平台、电商平台、
商家、网红主播们
需要承担啥责任?
直播平台的主要法律责任
根据《互联网信息服务管理办法》,互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:
(一)反对宪法所确定的基本原则的;
(二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(三)损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。另外,根据《互联网直播服务管理规定》,直播平台还有对用户及直播发布者的身份及信用情况管理审核以及对直播内容的监督和审查义务等。
电商交易平台、商家的主要法律责任
根据电子商务法,电子商务经营者的一般法律义务:
1.依法取得行政许可登记义务;
2.依法亮照义务;
3.依法开具发票纳税义务;
4.业务终止提前告知义务;
5.依法披露信息义务;
6.不可滥用市场支配地位;
7.个人信息保护义务;
8.消费者权益保护义务 。
电子商务平台经营者的法律义务及责任:电子商务法第二章第二节对电商平台特殊的法律义务进行了专门的规定,从条文上看,一共涉及20项具体的法律义务。
主要涉及:
(1)平台经营者对平台内经营者的身份登记、核验义务,未依法履行的,行政责任:面临最高五十万元的罚款;民事责任:先行赔付责任。
(2)侵犯消费者权益法律风险,依法承担先行赔付责任、连带赔偿责任、相应责任。
(3)知识产权侵权法律风险,应承担连带责任或面临高达二百万元的罚款。
主播的主要法律责任
《广告法》明文规定并要求:“产品代言人必须使用过推荐的商品或服务,即如果代言人想为某件商品或某项服务代言,必须先使用该商品或接受该服务。同时,关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告主承担连带责任。”
常见的还有,《广告法》第九条列举11项禁止性规定,在电商广告领域集中体现为:侵犯国家及公共利益;使用‘国家级’、‘最高级’、‘最佳’等极端评价用语;以及淫秽、色情等违背社会良好风尚,可能被处以二十万元以上一百万元以下的罚款。
除广告法之外,在自主带货模式下的主播不仅有广告行为,还有销售行为、交易行为等,因此还应符合《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律中关于生产者、销售者的有关规定。如果触犯了刑法,可能将涉及诈骗罪,生产销售伪劣产品罪,非法经营罪等等。
直播带货
应坚守法律底线!
那么,对于咱们消费者而言
可以怎么做呢?

下面
小编为你盘点了一些重点法律问题
一起来get!

A
01
之前付了预付款,现在又不想要了,钱能退吗?
预付款的目的在于以率先支付一定款项作为合同履行的诚意,这一款项作为合同履行的一部分。所以,预付款实际上是合同应该履行款项的一部分,有时也称订金,定金则不然。
给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
定金和订金的概念不同:定金有担保性质,如果你不履行合同,对方可以没收;订金是预付款,如果你不履行合同,对方只能依照合同,追究你的违约责任。
02
商家可以随意取消订单吗?
不可以,根据网络交易习惯,买家支付货款后合同即告成立,那么卖家要取消订单,就是单方面解除合同,除非不可抗力,否则需要承担相应的责任,赔偿买家的损失。
03
网店声明是否对消费者有约束力?
很多网店会在店里声明,诸如购买后不换不退等等等等。
根据《合同法》、《消费者权益保障法》等规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
04
网店店主说他们是特殊经营,不能开发票,这可以吗?
《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》均规定:网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。
电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,网络商品经营者必须出具。
05
店家欺诈的话,是否可以退一赔一?
按照新《消费者权益保障法》规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍(以前是1倍);增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
06
差评构成侵犯名誉权吗?
只要不涉及诽谤、侮辱性的言辞,是不构成侵犯名誉权的。消费者有权对自己购买的商品和享受的服务做出评价的权利。
当然,对于一些恶意差评甚至是职业差评师,商家可以以法律武器维护自己的权益。
07
买的东西破损,谁负责?
就交易习惯来说,买家收到的货物有问题,当然可以拒绝接受,由卖家承担退换货的责任;如果是快递的责任,那么卖家可以向快递追责。
08
过期食品导致人身损害可以要求赔偿吗?
《食品安全法》规定,造成人身损害的,依法承担赔偿责任。销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
09
进口商品是否可以不参加“三包”?
按照新《消费者权益保障法》规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说,现在三包已经经法律确定为经营者的责任,不能推脱。
10
网购买来的东西发现有质量问题,卖家不承认怎么办?
一定要保留好证据。
网购时,消费者务必记住订单号,并对所购买商品的图片、交易过程进行截图保留,同时,发票、与卖家的聊天记录、卖家的商品网页截图、快递单据、商品实物等都是需要妥善留存的证据,必要情况下,还可以要求商家提供发票及对保修卡进行盖章。
消费者遇到纠纷后,应找准维权渠道,向网店所在的第三方交易平台维权,或者向第三方交易平台所在地工商部门投诉,将保留好的购物凭证提供出来,这将更有利于问题的解决。
11
快递被他人冒领,谁来担责?
最高人民法院明确,消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领,消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的,根据合同相对性原则,应由销售者承担赔偿责任。
如果确实由于快递员在送货时没有认真验看对方身份,造成快递被冒领的,快递公司理应承担责任。只不过消费者不应该向快递公司提出赔偿主张,因为对消费者承担交货责任的是卖家。卖家在对消费者作出赔偿以后,可以向快递公司提出赔偿主张。
总之
希望大家快乐“剁手”
“钱袋子”可以瘪
但要花得值!

原标题:《【必看】“剁手”没有那么简单! “6•18” 来了,哪些法律问题需要关注?》