习近平法治思想博大精深，如何做到深刻领悟并践行？
案件纷繁复杂，涉及方方面面，如何妥善化解，做到案结事了、政通人和？
“抓前端，治未病”“依法履职”“如我在诉”，如何争做审判工作现代化的排头兵？
今年，我们推出“以案析理——践行习近平法治思想”专栏，通过生动、鲜活的典型案例讲述习近平法治思想在审判业务中的落地生根，讲述密云法院在推进审判工作现代化中作出的不懈努力，讲述干警“为大局服务、为人民司法”的初心和奋斗。今天，就让我们深入了解一批172位劳动者诉村委会的案件。
立案庭（诉讼服务中心）是人民法院与人民群众接触最直接、最广泛、最密切的“第一窗口”。当事人带着各自的问题来到法院，希望通过司法裁判维护自己的权益。涉众型案件，当事人人数众多、情绪易激动，如果处理不当，不仅无法解决矛盾，还可能影响社会稳定，因此要把实质性化解矛盾、解决问题作为司法审判的目标，作为最终的工作导向。在每一个环节都要做好案结事了、服判息诉的功课，以“如我在诉”的理念，把老百姓的事儿当成自己的事儿，切实让人民群众感受到公平正义就在身边。
2024年5月，我作为法官助理参与审理一批172位劳动者诉某村委会的案件。2021至2022年，该村委会雇佣172名村民从事劳务工作，但并未签订劳务合同，仅通过口头对劳务费进行了约定。后续村民们按照约定完成了劳务，但某村委会并未按约定给付劳务费。村民多次索要未果，严重不满，经相关部门多次协议未果后，遂诉至法院。在收到这172份诉状后，立案庭（诉讼服务中心）李娜法官审判团队高度重视，主动沟通，下沉基层，探索“沟通+服务”“调解+释法”“督促+回访”工作机制，切实推动矛盾实质性化解，实现案结事了、政通人和。
一、沟通+服务，探索矛盾化解新理念
民生无小事，欠薪问题更是事关群众的切身利益。收案后，主管副院长第一时间协调属地镇政府、包村法律顾问组成“说法评理”调解团队，亲赴一线。秉持“调解优先”原则，耐心听取双方的意见。在听取双方诉求后，制定了调解团队的分工协作内容：一方面向某村委会阐释相关法律法规，针对性的开展释法明理工作，并对其行为的法律后果进行告知；另一方面对村民进行情绪安抚，对其激动的情绪表示理解，引导其通过合理合法方式解决诉求。让双方明白，“法院判决”不是解决问题的最终目的，妥善化解纠纷、维持诚信的形象才是最优的解决办法。
二、调解+释法，实现高效解纷新方式
通过前期的大量释法析理工作，双方开始站在解决问题的角度进行理性沟通，这时，我们向双方释明诉讼程序，如诉讼费减免、诉讼时长等，并从有利于当事人的角度为其提供了最优的解决方式，进而促成双方和解。经过不懈努力，最终双方对给付金额和时间达成了一致，并通过“线上一站式司法确认”程序进行确认。事后，李娜庭长对我说“像这类纠纷，开庭审理、做出裁判未必是最优解决方案，村民们的目的是能早日拿到辛苦钱。线上一站式司法确认机制可以通过‘线上+线下’的方式，最大程度减少当事人的诉讼成本，最快速度化解纠纷，而释法析理则是促成纠纷化解的关键和前提，只有前期进行大量的调解工作，使双方对于法律法规有正确的理解，对于诉讼有合理的预期，才能真正的解开心结实现高效解纷”。很多时候，涉众型案件，当事人会存有“抱团取暖”的想法，所以调解会有很大难度。从办案角度考虑，可能判决是最省力的。而李娜庭长这番话却让我将思路和眼光从办案的角度转移到了当事人的角度去看问题。如我在诉，单是一纸判决，并不能为所有当事人解决难题，有些案子要不断协调双方，找到调解突破口，不愠不燥，持之以恒，如此方能为多元解纷注入不竭的动力，从源头减少诉讼量。
三、督促+回访，促进案结事了新路径
在上述172名村民劳务纠纷通过“线上一站式司法确认”机制确认后，我们积极与该村委会沟通，督促其主动履行，确保村民们及时兑现权益。很快,172名村民顺利的拿到了应得的工资,这些村民激动地来到法院为李娜法官团队送上锦旗,称赞"持公道 执法为民,护群众 人民公仆”!在这起涉众型案件解决后，审判团队依托区委政法委“说法评理”平台，主动延伸审判职能，积极与辖区镇街对接沟通，深入村镇开展座谈交流回访。通过回访，了解到本辖区村民从事劳务工作较多，对如何保障自己合法权益有司法需求，遂开展精准普法，如签订劳务合同的重要性、如何保留证据等。同时，对村里“法律明白人”、大学生村官等群体进行普法培训，对易发生的类型化矛盾纠纷等化解方式和技巧进行了指导，从源头上避免后续潜在案件的发生。“司法确认”+“督促履行+后续回访”既展现了人民法院纠纷化解的权威性与公信力，又为当事人提供了高效便捷的司法服务。
习近平总书记指出，“法律不应该是冷冰冰的,司法工作也是做群众工作”。要积极回应群众关切，解决群众急难愁盼，用心用情办好每一个“小案”。迈出去的是脚步,带回来的是民心,今后，我也会沿着这个方向，想当事人所想，急当事人所急，在思想上尊重当事人、在感情上体谅当事人、在行动上服务当事人，真正把当事人的事情放在心上,将“冷冰冰”的法律条文执行得“热腾腾”，坚守秉承司法为民的初心，用心对待案件的每一个环节，为大局服务，为人民司法，让司法有温度，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
供稿丨林帅
组稿丨张宇航
编辑丨高嵩
审核丨蒋博东
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原标题：《以案析理丨诉讼服务解忧“酬” 司法为民有温度》
