当好民企法律服务的贴心“店小二”——黄浦区工商联（总商会）召开民商事调解工作总结会
“黄浦区工商联（总商会）民商事调委会全年共受理各类涉企民商事纠纷607件，调解成功率69%；其中劳动仲裁委托调解的案件调解成功率达86%，创近三年来新高；受理法院委托调解的案件数量连续三年同比上升11%以上；作为工商联（总商会）的法律服务窗口，全年接待企业法律咨询101人次；举办各类普法讲座、专题培训（研讨）会、庭审旁听及与相关企业座谈交流合规管理制度建设等活动共8期（次），参加人数逾200人；下基层指导街道商会开展法律服务示范点建设，帮助基层商会建立完善法治为民办实事规章制度6项，台账1套；为17家登记注册在黄浦的小微企业开展了一对一专项法律服务和依法治企、合规经营提示；完成上级部门交办的设法事项11件次；协助区工商联（总商会）完成涉法案例选编22篇。”
日前，黄浦区工商联（总商会）召开民商事调解工作总结会，用一串数据亮出了2021年度区工商联民商事调解工作的成绩单。“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，在工商联（总商会）法律服务工作者身上，正不断转化为化解涉企纠纷、优化营商环境、护航企业健康发展的自觉行动。
区法院、区人社局、区司法局和区劳动仲裁院相关负责同志出席会议，分别结合分管工作与实际案例，向参会的人民调解员培训进行了现场指导。与会调解员团队则围绕新就业（用工）形态的认定、依法调解和发挥判（裁）决典型案例的指导作用、商事和融资租赁类案件调解、开拓线上调解平台的可行性、法治资源共享等热点问题与相关部门负责同志进行了互动交流。
调解员们纷纷表示，要牢固树立为非公企业化解矛盾纠纷、为辖区营造良好营商环境的工作理念，靠前护航，主动当好民企法律服务的贴心“店小二”，为黄浦社会治理体系创新，法治化营商环境优化作出工商联（总商会）法律工作者应有的贡献。
区工商联分管同志盛颖鸣出席总结会，她代表工商联，感谢民商事调委会全体调解员与工作人员一年来的辛勤付出，并就民商事调委会年度工作提出三点希望，鼓舞大家在新的一年里以虎虎生威之势开创工作新佳绩。
一是继续深入贯彻落实《全国工商联 司法部关于推进商会人民调解工作的意见》文件精神，努力打造具有商会特色的人民调解工作机制，全面完成全年调案指标任务。与此同时，积极做好参与市级“金牌调解组织”评选活动相关准备。
二是充分发挥“法官讲堂”、“检企之桥”等普法平台的作用，继续加强法治宣传培训。民商事调委会既要协助工商联（总商会）安排好面上的普法宣传，又要结合工作面，重点抓好调解员团队、企业家、企业法务和人事经理等特定群体的专项培训，根据形势变化及时更新培训内容，切实提高企业防范法律风险能力。
三是继续加强对基层商会法律服务工作站的指导。帮助有条件的基层商会法律服务工作站建立完善其为民企办实事法律服务项目的规章制度和台账，引导基层商会主动与辖区司法所合作，使其切实发挥出“小纠纷企业内部化解，简易纠纷基层商会内部化解”的功能。
供稿：黄浦区工商联
原标题：《当好民企法律服务的贴心“店小二”——黄浦区工商联（总商会）召开民商事调解工作总结会》
